第一則訊息到底該說什麼

在交友軟體上寫出完美訊息的六條規則。

2009 年,交友網站 OkCupid 做了一項實驗,分析了平台上超過 50 萬次的首次聯繫。分析著重在關鍵字和用語、它們對回覆率的影響,以及哪些趨勢具有統計顯著性。他們在一篇部落格文章中公布了結果:一套規則,告訴使用者自我介紹時該說什麼、不該說什麼。那篇文章後來被刪掉了,但 Wingman 把其中的發現找了回來。

關於語言:OkCupid 的研究分析的是英文訊息,所以文中研究的字詞和圖表都是英文。百分比對應的是這些英文單字本身,但每條規則背後的道理,換成任何語言都適用。

規則 1:好好打字

網路用語、爛文法和錯字都非常倒胃口。OkCupid 的負相關清單讀起來就像一本笨蛋字典:ur(「your」的縮寫)、u(「you」的縮寫)、wat(「what」的隨便拼法)、wont(少了撇號的「won't」)等等。這些都會留下很糟的第一印象。事實上,第一則訊息裡最不該用的六個字,全都是這類俚語。

網路用語圖表

這種寫法實在太扣分,以至於像 don't 和 won't 這種只是寫對了、本身很普通的字,回覆率都明顯高於平均(分別是 36% 和 37%)。

不過,「不用網路用語」這條規則也有例外。表示好笑的 haha(回覆率 45%)和 lol(相當於「笑死」,41%)表現不錯。這很合理:大家都喜歡有幽默感的人,而隨興的用語能傳達出真實的笑意。就連 hehe 也有點效果(33%),雖然聽起來多了一點調皮。

簡單說,笑可以,但訊息的其他部分要文法正確、標點完整。

規則 2:別稱讚外表

這個建議對男女都適用,但主要是講給男生聽的,因為他們評論外表的機率高得多。gorgeous(超美)、beautiful(漂亮)、sexy(性感)這類字看起來像稱讚,但沒有人真的想從陌生人口中聽到。

還沒見面就拿稱讚外表當搭訕台詞,通常會顯得很沒誠意。再說,一個男生跟女生說她很漂亮的時候,他自己多半不怎麼樣。

不過,和外表無關的稱讚似乎效果不錯:

稱讚用字圖表

pretty 這個字就是個好例子。在英文裡,它可以是對外表的稱讚(「漂亮」),但也可以當副詞用,意思是「滿」、「相當」,例如「I'm pretty good at sports」(「我運動還滿厲害的」)。當副詞用的時候,它的表現非常好。但只要 pretty 偏向稱讚外表,回覆率就大幅下滑。you're pretty(妳很漂亮)或 very pretty(非常漂亮)這類說法明顯是在講外表,這在回覆率上看得一清二楚。

pretty 回覆率圖表

規則 3:用不一樣的招呼語

OkCupid 仔細研究了招呼語,因為一則訊息怎麼開頭,就是「第一印象的第一印象」。出乎意料的是,最常見的三種「哈囉」說法,其實都是很糟的開場。

開場招呼語圖表

就連 holla、yo(都差不多是隨口一句「唷」)這種帶俚語味的招呼語表現都比較好,打破了「好好打字」的大原則。事實上,乾脆跳過傳統的招呼語(回覆率 27%)、直接進入正題,都比用 hi(嗨)開頭有效。也許常見的招呼語被用得太氾濫,大家一看到就不往下讀了。

更隨興的 how's it going(最近怎樣)、what's up(在幹嘛)和 howdy(你好啊)表現好得多。看來大家比較喜歡它們帶出的輕鬆語氣,雖然「You had me at 'what's up'」聽起來終究沒有那句電影台詞有味道。

規則 4:聊具體的興趣

zombie(殭屍)、band(樂團)、tattoo(刺青)、literature(文學)、studying(念書)、vegetarian(素食者)和 metal(金屬樂)這些字表現都很好,因為它們指向對傳訊息的人或收訊息的人、最好是對雙方都很重要的東西。聊具體的興趣或嗜好是拉近距離的好方法,OkCupid 的數據也證明這招有用。他們分析的每一個小眾字詞,都對訊息的成功率有正面影響。

具體興趣圖表

更好的是那些呼應對方興趣、或顯示傳訊息的人看過對方檔案的說法。

開場用字圖表

規則 5:如果你是男生,放低姿態

男性自謙用字圖表

awkward(尷尬)、sorry(抱歉)、apologize(道歉)、kinda(有點)和 probably(大概)這些字都讓男生的訊息更容易成功,不過放在女生傳的訊息裡就沒有同樣的效果。前面提過,pretty 對男生也很有用,很可能是因為它的副詞用法。

傳統的約會建議常常叫男生要有自信,但在網路上,帶點謙虛似乎效果更好。顯得沒那麼有把握,會讓寫訊息的人看起來比較脆弱、比較沒有威脅感,這或許能打動女生。不過,男生也別顯得太急——please(拜託)就在負面清單上(回覆率 22%),甚至比它的網路縮寫 pls(23%)還差。

編按:這太孬了,Wingman 並不認同這個策略。

規則 6:考慮當個無神論者

在訊息裡提到宗教,確實可以提高回覆率;但矛盾的是,效果最強的似乎是表明自己沒有信仰。這話未必每個人聽了都舒服,但 OkCupid 的數據顯示,沒有宗教信仰的人往往能收到更多回覆。

宗教圖表

atheist(無神論者)在被分析的訊息裡出現得很頻繁——每 1 萬則訊息出現 342 次——僅次於 Christian(基督徒,552 次),高於 Jewish(猶太教徒,278 次)和 Muslim(穆斯林,142 次)。雖然真的搬出宙斯名號的使用者很少(回覆率 56%),但這麼做的人確實很顯眼。在一個以古典神話人物命名的平台上,擁抱神明似乎也行得通——不過 OkCupid 的數據顯示,乾脆什麼都不信,可能對感情生活更有幫助。畢竟,如果真的有上帝,所有的第一則訊息不就都該有回覆了嗎?

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